LINEで送られてきた写真や動画をタップすると「保存期間が終了したため読み込めません」とエラーメッセージが表示されて困った経験ありませんか?
今回は、保存期間が終了したLINEの写真と動画の対処法を紹介します。
いつまで?LINEトークの写真と動画の保存期限
(タップして詳細を表示)
LINE公式のヘルプには「画像保存期間は一定期間のみ」と記載されています。
画像⋅動画⋅音声メッセージの送受信や閲覧、表示までに時間がかかる場合もあります。
引用元:LINEヘルプセンター
また、弊社サーバーでの画像保存期間は一定期間のみとなっておりますので、保存期間終了後は画像を受信することができなくなります。
では、保存期間はどのくらいなのでしょう。
LINE公式のヘルプでは「画像の保存期間についての詳細はご案内できません」とありますが 保存期間は約2週間と言われています。
LINEアルバムに追加した写真と動画の保存期限
(タップして詳細を表示)
LINEのアルバムに追加した写真と動画の保存期限は無期限です。
LINEのアルバムは1つのアルバムにつき最大1,000ファイル追加できます。
LYPプレミアム会員であればアルバムに動画や高画質の写真を追加できます。
保存期限が切れたLINEの写真や動画を見るには?
「保存期間が終了したため読み込めません」と表示される写真や動画はLINEのサーバーから削除されているため読み込むことができません。
トークの相手に再送信、もしくはアルバムへの登録をお願いしましょう。
再送信してもらったらすぐに写真や動画をタップして読み込んでおきます。
保存期間終了の写真をどうにかしたい…再送信以外の方法は?
保存期限が終了した写真や動画をもういちど送ってもらうのが困難な場合、写真であればスクリーンショットを撮影して残すことも可能です。
LINEのトーク画面を表示し、写真をタップします。
「保存期間が終了したため写真を読み込めません。」とエラー表示される前に、すばやく画面のスクリーンショットを撮ります。
難しい場合はスマホの画面収録(画面録画)機能を使い、トーク画面の写真をタップして表示する一連の操作を録画します。
iPhoneで画面収録するには?
(タップして詳細を表示)
iPhoneの画面収録は初回のみ設定が必要です。
標準の設定アプリを起動して、[コントロールセンター]を選択します。
画面収録の横にある+ボタンをタップします。
以降は、録画する前にコントロールセンターを開いて(画面の右上隅から下にスワイプ、または画面の下端から上にスワイプ)画面収録ボタンをタップします。
画面収録した内容を再生してエラー表示直前の写真のところで一時停止してスクリーンショットを撮ります。
スクリーンショットを編集して必要な部分をトリミングします。
写真のサイズはスクリーンショット撮影したスマホの画面解像度と写真の縦横比によって大きく異なります。
🌟この記事を書いた”あいこうら” 最近のお気に入りPR🌟
「毎月8枚無料プリント」に衝撃を受けて使い始めたALBUS(アルバス)の利用歴が7年を超えました。
5冊目のアルバムも満杯。
こんなに続くとは正直思いませんでした…
写真を撮る枚数は減っていますが、コツコツとALBUS歴を更新していきたいです。